Política de privacidad

Información que recopilamos

Podemos recopilar datos de cuenta como nombre, email, teléfono, credenciales de contraseña, foto de perfil, idioma y configuración de seguridad.

Podemos recopilar contenido del proveedor como nombre comercial, servicios, precios, descripciones, imágenes, logos, ubicaciones, equipo, horarios, paquetes y configuración de la página pública.

Cuando los clientes solicitan reservas o paquetes, podemos recopilar datos de contacto, detalles de la reserva, notas, estado de asistencia, uso de paquetes y comunicaciones relacionadas.

También recopilamos información técnica como dirección IP, datos de dispositivo y navegador, cookies, registros, eventos de seguridad y datos de uso necesarios para operar y mejorar la plataforma.

Cómo usamos la información

Usamos la información para crear cuentas, publicar páginas de proveedores, procesar solicitudes de reserva y paquetes, enviar notificaciones, brindar soporte, proteger cuentas, prevenir abuso y mejorar Panambi.

Podemos usar contenido público del proveedor para generar páginas optimizadas para buscadores cuando el proveedor activa la visibilidad en buscadores.

Proveedores y clientes

Los proveedores pueden acceder a información relacionada con su negocio, incluyendo reservas, clientes, suscripciones a paquetes, notas y mensajes enviados a su página.

Los clientes deben enviar únicamente información que estén dispuestos a compartir con el proveedor elegido. Los proveedores son responsables por el uso que hagan de la información de clientes fuera de Panambi.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para sesiones de acceso, preferencias de idioma, protecciones de seguridad y funcionamiento del producto.

Algunas funciones de seguridad o verificación pueden depender de servicios de terceros que procesan información técnica para ayudar a proteger la plataforma.

Compartir información

Compartimos información con proveedores cuando es necesario para gestionar reservas, paquetes, mensajes y relaciones con clientes.

Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a alojar, proteger, monitorear, enviar emails u operar la plataforma. También podemos divulgar información si la ley lo exige o para proteger a usuarios, proveedores o Panambi.

Conservación y seguridad

Conservamos información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir requisitos legales u operativos, resolver disputas y mantener registros de seguridad.

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, pero ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

Tus opciones y derechos (ARCO)

Podés actualizar datos de cuenta, configuración del proveedor, visibilidad en buscadores y disponibilidad de reservas desde el producto cuando esos controles estén disponibles.

De acuerdo con la Ley Nº 18.331 de Uruguay, tenés derecho a ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión de tus datos personales.

Podés contactar a soporte para solicitar cualquiera de estos derechos o solicitar otra ayuda relacionada con privacidad. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos exigidos por la normativa aplicable.

Uso internacional

Panambi puede usarse en distintos países. La información puede procesarse en lugares donde nosotros o nuestros proveedores de servicios operamos.

Al usar la plataforma, entendés que las leyes de privacidad pueden variar según la ubicación.

Contacto y Responsable de los Datos

Panambi es operado desde Montevideo, Uruguay. El tratamiento de tus datos personales se realiza bajo la responsabilidad de la plataforma.

Las preguntas, consultas o ejercicios de derechos sobre privacidad pueden enviarse directamente a nuestro canal de soporte o al correo electrónico [email protected].